আপনার কি Suzuki Bike আছে? অথবা
কিনতে চাচ্ছেন তাহলে এই আর্টিকেলটি আপনার
জন্য👉
আমি ইতোমধ্যে আপনাদের সাথে শেয়ার করেছি সুজুকি বাইকের ওয়ারেন্টি পলিসি এবং সুজুকি বাইকের ওয়ারেন্টি নীতিমালা সম্পর্কে। আজকে আমি আপনাদেরকে জানাবো সুজুকি বাইক সার্ভিস করতে যেয়ে আমি যে সমস্যার সম্মুখীন হয়েছি তার সংক্ষেপে কিছু পয়েন্ট তুলে ধরবো যেগুলা আগে থেকে সতর্ক থাকলে আপনি আমার মত সমস্যায় পড়বেন না ইনশাআল্লাহ্ ।
এছাড়া আমি আপনাদেরকে ধরিয়ে দিব তাদের কিছু অসাধু কর্মচারীদের দুই নাম্বারি যার কারনে আপনার বাইকের বড় ধরনের ক্ষতি করে দিচ্ছে । যার ফলে আপনার বাইকের পারফরমেন্স এবং বাইকের ডিউরেবিলিটি কমিয়ে যাচ্ছে।
↠ (এই অভিমতটি সম্পন্ন আমার ব্যক্তিগত যেটি
আমি ব্যক্তিগতভাবে সম্মুখীন হয়েছি)↞
১) প্রথমত আপনাদেরকে জানাই তারা ওয়ারেন্টি পলিসি মধ্যে উল্লেখ করেছে যে ওয়ারেন্টি চলাকালীন অবস্থায় বাইকে কোন আনঅফিসিয়াল পার্স লাগানো যাবে না।কিন্তু আমার ক্ষেত্রে দেখা গিয়েছে আমি সার্ভিস সেন্টার থেকে পার্টস লাগিয়েছি যেমন এয়ার ফিল্টার নিচে তার ছবি আমি আপনাদেরকে দিয়েছি আসল অফিসিয়াল ফিল্টার এবং আনঅফিসিয়াল ফিল্টার এবং অফিসিয়াল ব্রেক এবং অ্যান অফিসিয়াল ছবি। যেগুলা আমাকে একটি অফিসিয়াল সার্ভিস সেন্টার থেকে লাগিয়ে দিয়েছিলো পরবর্তীতে আমি আরেকটি সার্ভিস সেন্টার থেকে সার্ভিস নেওয়ার সময় তারা আমাকে অবহিত করেছে এটি অফিসিয়াল পার্টস না। এক্ষেত্রে আপনারা বুঝতে পারছেন তারা আমার সাথে প্রতারণামূলক কাজ করেছে।
২) আমার কাছ থেকে পার্সের দাম বেশি রাখা এক্ষেত্রে আমি হাতেনাতে তাদেরকে ধরেছি সঙ্গত কারণে আমি পার্টস একটি সার্ভিস সেন্টারে থেকে দাম জেনেছিলাম যে এত টাকা পরবর্তীতে আমি অন্য একটি সার্ভিস সেন্টারে যখন পার্টস লাগাতে যায় তখন তারা আমার কাছ থেকে অনেক বেশি দাম রাখছিল তখন আমি তাদেরকে জিজ্ঞেস করছিলাম যে আপনার আরেকটি সার্ভিস সেন্টার হলে আপনার এখানে বেশি কেন? পরক্ষণে তারা কম্পিউটারে কি যেন দেখে আমাকে বলল আমাদের ভুল হয়েছে এটার প্রাইস কম।প্রসঙ্গত সার্ভিস সেন্টারের ঐ সকল ব্যক্তিদের সাথে আমার ভাল সম্পর্ক থাকায় আমি তাদেরকে আর কিছু বলি নাই। এক্ষেত্রে আপনাদের কে উপদেশ থাকবে বাইকের পার্স যখন লাগাবেন অবশ্যই আপনি দাম আগে থেকেই জেনে রাখার চেষ্টা করবেন না হলে আপনার কাছ থেকে বাইকের পার্সের দাম বেশি রাখতে পারে।
৩) যখন সার্ভিসের জন্য যা হয় তখন পেইড সার্ভিস হোক আর ফ্রি সার্ভিস হোক সার্ভিস করার সময় তারা সার্ভিস বুকের যে কয়টি ট্রাক্স আছে এই টাস্কগুলো কমপ্লিট করে না বলে যে বাইক ঠিকই আছে অযথা কেন করবো যেমন ধরেন চাকা গ্রিস দেওয়া ক্লাস ক্যাবেলের অয়েল দিয়ে দেওয়া ইত্যাদি সকল কাজ তারা করতে চায় না। যখন বলা হয় তখন তারা বিভিন্ন রকম কথা বলে সে এটা ঠিকই আছে এটা করা লাগবে না।
আর তাদের একটু কমন কথা আছে সামান্য কিছু হইলে ঠিক না করে চেঞ্জ করার কথা বলে এটা আমি অনেক দেখেছি নতুন গাড়ি কেনার পরে সাত দিনের মাথায় অনেক কিছু পরিবর্তন করতে হয়েছে।
পরিশেষে বলবো এটা আমার একান্ত ব্যক্তিগত আমার সাথে হয়েছে আপনাদের সাথে এ ধরনের হয়ে থাকলে নিচে কমেন্টে জানাতে পারেন যার মাধ্যমে আমরা যারা সুজুকি বাইক ব্যবহার করছি তারা সতর্ক থাকতে পারি।
আর অবশ্যই একটি কথা আপনারা একই জায়গা থেকে সবগুলো সার্ভিস করাবেন না কারণ এক জায়গা থেকে সবগুলো সার্ভিস করালে আপনি বুঝতে পারবেন না আপনার সাথে তারা সঠিক করছে কিনা কারণ আমি বিশ্বাস করে এক জায়গা থেকে অনেক সার্ভিস করানোর পর যখন অন্য জায়গায় তখন আমি এর পার্থক্যটা বুঝতে পারি তো আপনাদের ক্ষেত্রে সেম রিকোয়েস্ট টাই থাকবে।
